Platforma redystrybutora

FITpolisa

Adres: Al. Jerozolimskie 146D, 02-305 Warszawa
Infolinia: +48 22 123 5530 lub 58 77 06 215
E-mail: obsluga@fitpolisa.pl

Wypowiedzenie OC FITpolisa

O FITpolisa

FITpolisa to nowoczesna, innowacyjna platforma ubezpieczeniowa (insurtech), działająca na polskim rynku od 2016 roku. Marka należy do spółki Punkta Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – firmy, która specjalizuje się w porównywaniu i dystrybucji ubezpieczeń.

Ważne do zrozumienia: FITpolisa nie jest towarzystwem ubezpieczeniowym. Kluczową cechą modelu biznesowego jest to, że FITpolisa jest platformą redystrybutora ubezpieczeń, pracującą z czołowymi towarzystwami ubezpieczeniowymi w Polsce:

InterRisk (od 2017 roku – główny partner dla ubezpieczeń komunikacyjnych)
TUZ Ubezpieczenia (od 2020 roku – dla wybranych produktów)

Formalnym ubezpieczycielem, gwarantem finansowym i likwidatorem szkód jest jedno z wymienionych towarzystw, podczas gdy FITpolisa obsługuje sprzedaż, dystrybucję i wsparcie klienta.

FITpolisa wyróżnia się na rynku nowoczesnymi, elastycznymi rozwiązaniami – zamiast standardowych polis oferuje produkty „part-casco” (częściowe ubezpieczenia autocasco) i krótkoterminowe polisy assistance, dostosowane do współczesnych potrzeb klientów. Hasłem firmy jest: „Ubezpieczenie na miarę Twoich potrzeb”.

Jakie produkty oferuje FITpolisa?

Dla Klientów Indywidualnych

Ubezpieczenia Komunikacyjne (FITcasco)

FITpolisa specjalizuje się w ubezpieczeniach samochodowych, oferując innowacyjne rozwiązania:

OC (Odpowiedzialność Cywilna): Obowiązkowe ubezpieczenie samochodowe dostępne w sprzedaży online

AC (FITcasco – Autocasco): Ubezpieczenie pojazdu od uszkodzeń i kradzieży. Charakterystyczne cechy:

Part-casco model (zachodni standard) – klient wybiera dokładnie te ryzyka, które go interesują
AC już od 500 zł dla pojazdów młodszych niż 15 lat
Elastyczne warianty – możliwość dokupienia wybranych ochrony
Dostępne dla samochodów osobowych
Możliwość wyboru metody likwidacji szkody

FITautopomoc (Assistance Krótkoterminowe):

Unikalna innowacja na rynku polskim – assistance dostępna jako produkt niezależny od OC
Możliwość kupienia na ograniczony czas: 7, 14 lub 30 dni
Idealna dla osób wyjeżdżających na urlop, wyjazd biznesowy lub sezonowych kierowców
Możliwość kupienia dwóch oddzielnych polis: np. jednej na urlop letni (sierpień) i drugiej na zimę (grudzień)
Obejmuje: holowanie, naprawę na miejscu, pojazd zastępczy, zakwaterowanie
Dostępna także do kupienia jako standard roczna polisa assistance

NNW (Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków): Dla kierowcy i pasażerów

Ubezpieczenia Zdrowotne (FITzdrowie)

FITpolisa wchodzi do segmentu ubezpieczeń zdrowotnych, oferując FITzdrowie:

Pakiet zdrowotny obejmujący:

Dostęp do sieci lekarzy specjalistów
Konsultacje medyczne
Badania diagnostyczne
Assistance medyczna
Telemedicyna

Aplikacja FITzdrowie:

Stworzenie profilu ochrony zajmuje 1 minutę
Możliwość poznania oferty ubezpieczenia dostosowanej do indywidualnych potrzeb
Dodatkowa zniżka 5% na wszystkie ubezpieczenia FIT dla użytkowników aplikacji

Ubezpieczenia Majątkowe

Ubezpieczenia domu i mieszkania
Pakiety dla małych biznesów

Charakterystyczne Cechy FITpolisa

Model Biznesowy:

Elastyczność: Klienci wybierają dokładnie to, czego potrzebują, zamiast standardowych pakietów
Przejrzystość: Kalkulator online pozwala na szybkie porównanie opcji i cen
Cyfryzacja: Możliwość kupienia polisy w kilka minut online
Wsparcie Konsultanta: Możliwość kontaktu z doradcą do potwierdzenia oferty

Statystyka:

Ponad 290 000 zadowolonych klientów (stan na 2023 rok)
Razem oszczędzili około 159,5 mln zł na ubezpieczeniach

FITpolisa: Kontakt, Infolinia i Adres

Numery Telefoniczne

Infolinia Ogólna (Sprzedaż i Obsługa)

+48 22 123 5530 lub 58 77 06 215

Dostępne: Poniedziałek–piątek: 9:00–17:00

Całodobowa Infolinia – Obsługa Szkód

58 55 49 949

Dostępne: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Adresy E-mail

Obsługa Ogólna: obsluga@fitpolisa.pl

Obsługa Szkód: obsluga@fitpolisa.pl

Pytania Ogólne: kontakt@punkta.pl

Adres Korespondencyjny

Punkta Sp. z o.o. (FITpolisa)

AL. Jerozolimskie 146D

02-305 Warszawa

NIP: 5223011279 REGON: 147010378

Strona Internetowa

www.fitpolisa.pl

Dostępne:

Kalkulator ubezpieczeń online
Aplikacja FITzdrowie (dla ubezpieczeń zdrowotnych)
Formularze do kupienia/powiększenia polisy
Formularz zgłoszenia szkody
Chat online z konsultantem

Jak Zgłosić Szkodę w FITpolisa?

Kanały Zgłaszania Szkody

1. Telefonicznie (Najszybciej)

Całodobowa Infolinia: 58 55 49 949

Dostępna: 24/7 (całą dobę, każdy dzień)

2. Online – Formularz Kontaktowy

Na stronie www.fitpolisa.pl dostępny formularz do zgłoszenia szkody

3. E-mail

Na adres: obsluga@fitpolisa.pl

Proces Obsługi Szkody

1. Zgłoszenie

Złóż zgłoszenie za pośrednictwem wybranego kanału (preferowany: telefon do całodobowej infolinii). Otrzymasz potwierdzenie z numerem sprawy.

2. Wstępna Analiza

Zespół FITpolisa lub ubezpieczyciela (InterRisk/TUZ) skontaktuje się z Tobą w celu uściślenia szczegółów zdarzenia.

3. Weryfikacja Dokumentów

Dokumenty zostają zweryfikowane pod względem zgodności z warunkami polisy.

4. Wycena/Oględziny

W razie potrzeby wysłany może być rzeczoznawca do oceny uszkodzeń (zależy od ubezpieczyciela).

5. Decyzja o Odszkodowaniu

Podjęcie decyzji na podstawie warunków polisy i dokumentów.

6. Wypłata

Odszkodowanie wypłacane w terminie określonym polisą (zazwyczaj 14-30 dni).

Wymagane Dokumenty

Dla Szkód Komunikacyjnych (OC/AC)

Numer polisy FITpolisa
Dane pojazdu (VIN, numer rejestracyjny)
Dowód rejestracyjny
Prawo jazdy
Opis zdarzenia i data
Zdjęcia uszkodzeń pojazdu
Dane drugiej strony (jeśli kolizja)
Raport z policji (jeśli dotyczy)

Dla Roszczeń Zdrowotnych (FITzdrowie)

Numer polisy
Dokumentacja medyczna
Faktury za leczenie
Zaświadczenie lekarza

Wypowiedzenie Polisy w FITpolisa

Procedura Wypowiedzenia

1. Online – Formularz Kontaktowy

Na stronie www.fitpolisa.pl dostępny formularz do złożenia wypowiedzenia

2. Telefonicznie

Zadzwoń na infolinię: +48 22 123 5530 (pon-pt 9:00-17:00)

3. Tradycyjnie (List)

Wyślij pisemne wypowiedzenie na adres:

Punkta Sp. z o.o. (FITpolisa)

AL. Jerozolimskie 146D

02-305 Warszawa

Warunki Wypowiedzenia

Termin: Wypowiedzenie powinno dotrzeć co najmniej 1 dzień przed końcem okresu ubezpieczenia

Forma: Pisemnie (online, tradycyjna korespondencja, email)

Brak przerwy w OC: Ubezpieczenie OC samochodu musi być ciągle aktywne

Dodatkowe Informacje

Historia i Pozycja Rynkowa

2016: Założenie FITpolisa jako nowoczesnej platformy ubezpieczeniowej
2017: Nawiązanie współpracy z InterRisk (główny partner dla ubezpieczeń komunikacyjnych)
2018: Podpisanie ponad 1000 umów ubezpieczeniowych – sukces startupowy
2020: Rozszerzenie współpracy z TUZ Ubezpieczenia
2023+: Ekspansja do segmentu zdrowotnego (FITzdrowie) i assistance krótkoterminowego

Model Biznesowy – Redystrybutor

FITpolisa jest redystrybutorem ubezpieczeń, co oznacza:

Sprzedaż polis sous-marką FITpolisa
Formalnym ubezpieczycielem jest InterRisk lub TUZ (zależy od produktu)
FITpolisa obsługuje dystrybucję, sprzedaż i wsparcie klienta
Likwidacja szkód wykonywana przez ubezpieczyciela (InterRisk/TUZ)

Innowacje FITpolisa

1. Part-Casco Model (Zachodni Standard):

Klient wybiera dokładnie to, czego potrzebuje
Nie płaci za niepotrzebne ubezpieczenia
Elastyczne warianty zakresu ochrony

2. FITautopomoc (Assistance Krótkoterminowe):

Polisa assistance na 7, 14 lub 30 dni
Możliwość kupienia dwóch oddzielnych polis w roku
Idealna dla kierowców sezonowych lub wyjeżdżających

3. Aplikacja FITzdrowie:

Szybkie stworzenie profilu (1 minuta)
Zniżka 5% na ubezpieczenia dla użytkowników
Cyfrowe zarządzanie polisą

4. Kalkulator Online:

Przejrzysty kalkulator cen
Możliwość porównania wariantów
Pełna przejrzystość przed zakupem

Obsługa Klienta

Całodobowa obsługa szkód: 58 55 49 949 (24/7)
Konsultant: Możliwość rozmowy z doradcą przed zakupem
Chat online: Na stronie www.fitpolisa.pl
Szybkość: Zakup polisy w kilka minut online

Gwarancja Depozytów

Ponieważ ubezpieczycielem jest InterRisk lub TUZ (nie sama FITpolisa), posiadacze polis mają gwarancję ochrony swoich roszczeń w ramach Systemu Gwarancji Depozytów (SGD) – do określonej kwoty.