Zgłoszenie szkody Link4 – formularz online i status sprawy

Link4 to pionier rynku ubezpieczeń Direct w Polsce, co oznacza, że firma ta od lat stawia na zdalną obsługę klienta. Jeśli przydarzyła Ci się stłuczka, awaria lub zalanie mieszkania, zgłoszenie szkody Link4 możesz zrealizować w pełni przez internet, bez konieczności wizyty w placówce czy dzwonienia na infolinię.

W tym poradniku dowiesz się, jak najszybciej poinformować ubezpieczyciela o zdarzeniu, jak skorzystać z Bezpośredniej Likwidacji Szkód (BLS) i jak na bieżąco monitorować postępy w swojej sprawie.

Wypadek czy awaria? Kiedy dzwonić na Assistance

Zanim wyślesz oficjalne zgłoszenie szkody Link4, upewnij się, czy nie potrzebujesz pomocy „na już”.

  • Potrzebujesz lawety lub auta zastępczego? Nie wypełniaj formularza likwidacyjnego. Zadzwoń na całodobowy numer alarmowy Assistance: 22 444 44 44.
  • Sytuacja jest stabilna? Jeśli nikt nie potrzebuje pomocy medycznej, a auto jest bezpieczne (lub stoi już w warsztacie), przystąp do zgłoszenia szkody w celu uzyskania odszkodowania.

Jak wysłać zgłoszenie szkody Link4? Dostępne kanały

Ubezpieczyciel zachęca do korzystania ze ścieżki cyfrowej, która jest najszybsza i pozwala na natychmiastowe przesłanie zdjęć.

Oto dostępne metody:

  1. Formularz online (Rekomendowane): To najskuteczniejszy sposób na zgłoszenie szkody Link4. Wejdź na stronę link4.pl w zakładkę „Szkody i Roszczenia” lub zaloguj się do Strefy Klienta. Interaktywny formularz poprowadzi Cię krok po kroku, podpowiadając, jakie dokumenty załączyć. Sprawa trafia do systemu natychmiast.
  2. Infolinia szkodowa: Możesz zgłosić zdarzenie telefonicznie pod numerem 22 444 44 44 (wybierz odpowiedni temat rozmowy na klawiaturze). Pamiętaj, że w godzinach szczytu czas oczekiwania na połączenie z konsultantem może być wydłużony.
  3. E-mail: Istnieje możliwość przesłania dokumentów na adres szkody@link4.pl, jednak ta droga jest zazwyczaj wolniejsza niż dedykowany formularz www.

BLS w Link4 – likwidacja z Twojego OC

Jesteś poszkodowany w kolizji, ale sprawca jest ubezpieczony w innej firmie? Jeśli posiadasz polisę OC w Link4, nie musisz szukać kontaktu do ubezpieczyciela sprawcy.

Możesz wysłać zgłoszenie szkody Link4 w ramach systemu BLS (Bezpośrednia Likwidacja Szkód).

  • Link4 wyceni szkody i naprawi Twoje auto (lub wypłaci gotówkę).
  • Następnie Link4 sam rozliczy się z firmą ubezpieczeniową sprawcy.
  • Dla Ciebie oznacza to mniej formalności i szybszą wypłatę, a Twoje zniżki na tym nie ucierpią (o ile nie jesteś sprawcą).

Dokumenty niezbędne do wypełnienia wniosku

Aby Twoje zgłoszenie szkody Link4 zostało procesowane bez opóźnień, przygotuj wcześniej komplet dokumentów.

Szkoda komunikacyjna:

  • Numer polisy: Twojej lub sprawcy.
  • Dane uczestników: Zdjęcia/skany dowodów rejestracyjnych i praw jazdy obu kierowców.
  • Oświadczenie: Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym lub notatka policyjna (jeśli była wzywana policja).
  • Zdjęcia: Fotografie uszkodzeń, numeru VIN (na podszybiu lub słupku) oraz stanu licznika kilometrów.

Szkoda majątkowa (Mieszkanie):

  • Lista zniszczeń: Spis uszkodzonych przedmiotów.
  • Dowody zakupu: Rachunki, faktury, karty gwarancyjne (jeśli posiadasz).
  • Zdjęcia: Dokładna dokumentacja zniszczeń (np. zalane ściany, spalone sprzęty RTV).

Jak sprawdzić status szkody Link4?

Po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzymasz numer szkody. Dzięki niemu możesz monitorować postępy w sprawie bez dzwonienia na infolinię.

Najwygodniej zrobić to przez Strefę Klienta na stronie www. W panelu możesz:

  • Sprawdzić aktualny etap (np. „Oczekiwanie na opinię rzeczoznawcy”, „Wypłata środków”).
  • Dosłać brakujące dokumenty.
  • Pobrać kosztorys naprawy.
  • Skontaktować się z likwidatorem prowadzącym sprawę.

Szybka wypłata – ścieżka uproszczona

W Link4 wiele spraw załatwianych jest w tzw. ścieżce uproszczonej. Dotyczy to mniejszych szkód (np. zarysowany zderzak, pęknięta szyba).

Likwidator wycenia szkodę wyłącznie na podstawie przesłanych przez Ciebie zdjęć, bez wysyłania rzeczoznawcy w teren. Jeśli Twoje zgłoszenie szkody Link4 było dokładne i zdjęcia są wyraźne, propozycję wypłaty możesz otrzymać nawet w ciągu 24-48 godzin.

Podsumowanie

Aby sprawnie otrzymać odszkodowanie:

  1. Zabezpiecz miejsce zdarzenia i zbierz dowody (zdjęcia, oświadczenie).
  2. Wejdź na stronę ubezpieczyciela i wybierz zgłoszenie szkody Link4 przez formularz online.
  3. Jeśli masz OC w Link4, a jesteś poszkodowanym – skorzystaj z opcji BLS.
  4. Monitoruj status sprawy w Strefie Klienta.

Dzięki temu formalności zajmą Ci minimum czasu, a pieniądze szybciej trafią na Twoje konto.

Podobne wpisy