Powszechny Zakład Ubezpieczeń (PZU) to największy ubezpieczyciel w Polsce. Dzięki ogromnej sieci placówek i nowoczesnej platformie mojePZU, kontakt z firmą jest zazwyczaj bezproblemowy. Jednak w kwestii zakończenia współpracy obowiązują te same sztywne reguły, co u każdego innego ubezpieczyciela.
Wypowiedzenie OC PZU musi zostać złożone w formie pisemnej lub dokumentowej i – co najważniejsze – w odpowiednim terminie. W przeciwnym razie narażasz się na automatyczne przedłużenie ochrony i konieczność opłacenia kolejnej składki. W tym poradniku dowiesz się, jak sprawnie przejść przez ten proces, korzystając z internetu lub wizyty w oddziale.
Kiedy można złożyć wypowiedzenie OC w PZU? Terminy ustawowe
Nie możesz zrezygnować z obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego z dnia na dzień bez ważnej przyczyny prawnej. Przepisy Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych precyzyjnie określają momenty, w których rezygnacja z ubezpieczenia jest skuteczna.
Oto trzy główne sytuacje, kiedy możesz rozwiązać umowę:
- Koniec okresu ubezpieczenia (art. 28 ustawy) – to najczęstszy powód. Jeśli twoja roczna polisa dobiega końca i znalazłeś tańszą ofertę, musisz złożyć wypowiedzenie najpóźniej na jeden dzień przed końcem trwania bieżącej umowy. Jeśli przegapisz ten termin, nastąpi automatyczne wznowienie polisy na kolejne 12 miesięcy.
- Podwójne ubezpieczenie (art. 28a ustawy) – ratunek dla zapominalskich. Jeśli twoja polisa w PZU odnowiła się automatycznie, a ty w międzyczasie wykupiłeś już OC u konkurencji, możesz wypowiedzieć tę „automatyczną” umowę w PZU w dowolnym momencie.
- Zakup samochodu (art. 31 ustawy) – kupując auto ubezpieczone w PZU, możesz korzystać z polisy zbywcy do końca jej ważności lub zrezygnować z niej w każdej chwili ze skutkiem natychmiastowym.
- Wyrejestrowanie pojazdu – w przypadku demontażu (złomowania) lub kradzieży auta.
Jak dostarczyć wypowiedzenie do PZU? mojePZU, e-mail i oddział
PZU oferuje szeroki wachlarz możliwości kontaktu, co jest dużym ułatwieniem dla kierowców. Wybór metody zależy od tego, czy wolisz załatwić sprawę online, czy osobiście.
Najskuteczniejsze metody dostarczenia rezygnacji to:
- Portal mojePZU – jeśli posiadasz konto w serwisie, to najwygodniejsza droga. Po zalogowaniu możesz zgłosić rezygnację poprzez formularz, co daje natychmiastowe potwierdzenie przyjęcia dyspozycji.
- E-mail na adres kontakt@pzu.pl – wyślij skan lub wyraźne zdjęcie własnoręcznie podpisanego wypowiedzenia. W temacie wpisz „Wypowiedzenie OC” oraz numer polisy. To szybka i pewna metoda.
- Oddział PZU lub Agent – dzięki gęstej sieci placówek, pismo możesz złożyć osobiście u dowolnego agenta lub w oddziale PZU. Pamiętaj, aby zawsze mieć przy sobie kopię dokumentu i poprosić pracownika o pieczątkę z datą wpływu – to twoje zabezpieczenie.
- Poczta tradycyjna – wyślij list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Aktualny adres do korespondencji: PZU S.A. ul. Postępu 18A 02-676 Warszawa
Unikaj składania wypowiedzenia wyłącznie telefonicznie. Konsultant może przyjąć zgłoszenie, ale prawo wymaga utrwalenia oświadczenia woli na trwałym nośniku, więc i tak zostaniesz poproszony o przesłanie dokumentu lub maila.
Co musi zawierać pismo o wypowiedzeniu OC?
Aby PZU zaakceptowało twój wniosek bez zbędnej zwłoki, dokument musi być kompletny. Braki formalne mogą skutkować koniecznością dosyłania korekt, a czas działa na twoją niekorzyść.
Prawidłowe pismo powinno zawierać:
- Dane ubezpieczającego (imię, nazwisko, adres, PESEL).
- Dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny).
- Numer polisy (znajdziesz go na polisie, w mojePZU lub w mailu od ubezpieczyciela).
- Podstawę prawną (art. 28, 28a lub 31).
- Własnoręczny podpis – jeśli wysyłasz skan, musi on przedstawiać kartkę podpisaną długopisem.
Wzór dokumentu do wykorzystania
Miejscowość, data: ………………………
Dane Ubezpieczającego: Imię i nazwisko: ………………………………………………….. Adres i PESEL: …………………………………………………..
Do: PZU S.A. ul. Postępu 18A 02-676 Warszawa
WYPOWIEDZENIE UMOWY UBEZPIECZENIA OC
Niniejszym wypowiadam umowę ubezpieczenia OC potwierdzoną polisą numer: …………………………………………………..
dotyczącą pojazdu (marka, model, nr rej.): …………………………………………………..
Podstawa prawna (wybierz właściwe):
- Art. 28 (koniec okresu ubezpieczenia)
- Art. 28a (podwójne ubezpieczenie)
- Art. 31 (nabycie pojazdu)
Proszę o zwrot niewykorzystanej składki na numer konta: …………………………………………………..
………………………………………………….. (Własnoręczny podpis)
Kupno auta z polisą PZU – instrukcja dla nabywcy
Jeśli kupiłeś samochód ubezpieczony w PZU, pamiętaj: polisa zbywcy nie wznawia się automatycznie. Wygasa ona z ostatnim dniem okresu ochrony widniejącym na dokumencie.
Mimo to, wypowiedzenie OC nabywcy (art. 31) jest często bardzo opłacalne. PZU znane jest ze skrupulatnego przeprowadzania tzw. rekalkulacji składki. Firma przeliczy koszt ubezpieczenia pod kątem twojego wieku i historii szkodowości. Jeśli jesteś młodym kierowcą bez zniżek, a auto kupiłeś od doświadczonego kierowcy, możesz otrzymać wezwanie do dopłaty nawet kilkuset złotych. Wypowiadając umowę zaraz po zakupie i wybierając własne ubezpieczenie, unikasz tego ryzyka. Pamiętaj tylko o zachowaniu ciągłości ubezpieczenia (data startu nowej polisy musi pokrywać się z datą rezygnacji).
Podwójne ubezpieczenie w PZU – jak uniknąć opłat?
Jeśli zapomniałeś o końcu umowy i twoja polisa w PZU przedłużyła się automatycznie, a ty masz już wykupione OC w innej firmie, znajdujesz się w sytuacji podwójnego ubezpieczenia.
Dzięki art. 28a ustawy możesz wypowiedzieć umowę wznowioną automatycznie w PZU. Warunkiem jest posiadanie innej, aktywnej polisy na ten sam okres. PZU rozwiąże umowę, ale naliczy opłatę za okres od dnia wznowienia do dnia złożenia rezygnacji. Im szybciej wyślesz wiadomość na kontakt@pzu.pl lub udasz się do oddziału, tym mniejszy koszt poniesiesz.
Zwrot składki z PZU – zasady i termin
Zwrot składki należy się za każdy dzień niewykorzystanej ochrony w ściśle określonych przypadkach:
- Wyrejestrowanie pojazdu (złomowanie, kradzież).
- Rozwiązanie umowy w trybie art. 28a.
- Wypowiedzenie umowy przez nabywcę pojazdu (zwrot trafia wtedy do sprzedającego).
PZU ma ustawowo 14 dni na zwrot pieniędzy od momentu wyjaśnienia sytuacji prawnej. Aby przyspieszyć proces, podaj numer rachunku bankowego bezpośrednio w piśmie wypowiadającym umowę.
Podsumowanie
Procedura w PZU jest elastyczna dzięki mojePZU i gęstej sieci placówek.
Lista kontrolna przed wysłaniem:
- Pilnuj terminu (najpóźniej jeden dzień przed końcem polisy).
- Zadbaj o ciągłość ubezpieczenia (kup nową polisę).
- Podpisz dokument własnoręcznie.
- Wyślij pismo, zachowując potwierdzenie (mailowe lub pieczątkę agenta).
Dzięki temu wypowiedzenie OC PZU będzie skuteczne, a ty unikniesz niepotrzebnych kosztów.





