Compensa, będąca częścią Vienna Insurance Group, to jeden z czołowych ubezpieczycieli na polskim rynku. Mimo nowoczesnego podejścia do klienta, wypowiedzenie OC Compensa podlega tym samym restrykcyjnym przepisom, co w przypadku każdego innego towarzystwa.
Aby skutecznie zakończyć współpracę i zmienić ubezpieczyciela, musisz dopilnować terminów oraz formy złożenia dokumentów. W tym poradniku znajdziesz sprawdzone informacje, jak zrezygnować z polisy przez internet lub tradycyjnie, oraz jak uniknąć pułapki automatycznego wznowienia umowy.
Kiedy można złożyć wypowiedzenie OC w Compensie? Terminy ustawowe
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) jest obowiązkowe i musi zachowywać ciągłość. Dlatego rezygnacja z ubezpieczenia nie może nastąpić w dowolnym momencie bez konkretnej przyczyny prawnej. Zgodnie z Ustawą o ubezpieczeniach obowiązkowych, umowę możesz rozwiązać w trzech głównych przypadkach.
Oto sytuacje, w których Compensa musi przyjąć twoje wypowiedzenie:
- Koniec okresu ubezpieczenia (art. 28 ustawy) – to standardowa procedura zmiany ubezpieczyciela. Jeśli kończy ci się roczna umowa, pismo musisz złożyć najpóźniej na jeden dzień przed końcem okresu ochrony. Przegapienie tego terminu oznacza automatyczne wznowienie polisy na kolejne 12 miesięcy.
- Podwójne ubezpieczenie (art. 28a ustawy) – dotyczy sytuacji, gdy twoja polisa w Compensie odnowiła się automatycznie, ponieważ zapomniałeś ją wypowiedzieć, a w międzyczasie kupiłeś już nowe OC w innej firmie. Możesz wtedy zrezygnować z tej „starej” polisy w dowolnym momencie.
- Zakup samochodu (art. 31 ustawy) – kupując auto ubezpieczone w Compensie, przejmujesz prawa i obowiązki zbywcy. Możesz kontynuować tę polisę do końca jej ważności lub wypowiedzieć ją w każdym momencie ze skutkiem natychmiastowym.
- Wyrejestrowanie pojazdu – w przypadku przekazania auta do stacji demontażu (złomowanie) lub kradzieży.
Jak dostarczyć wypowiedzenie do Compensy? Formularz i e-mail
Compensa udostępnia kilka kanałów komunikacji, dzięki którym nie musisz stać w kolejce na poczcie. Ważne jest jednak, abyś po wysłaniu dokumentów posiadał potwierdzenie nadania lub wpływu.
Najskuteczniejsze metody to:
- Formularz online Compensa – dostępny na stronie internetowej ubezpieczyciela w zakładce „Kontakt” (formularz zgłoszeniowy). To szybka i wygodna metoda. Wystarczy wybrać temat, wypełnić dane i załączyć skan pisma.
- E-mail na adres korespondencja@compensa.pl – możesz wysłać skan lub wyraźne zdjęcie własnoręcznie podpisanego wypowiedzenia. W temacie wpisz „Wypowiedzenie OC” oraz numer polisy. Pamiętaj, aby nie pisać treści wypowiedzenia tylko w treści maila – załącznik z podpisem jest niezbędny.
- Agent ubezpieczeniowy – Compensa posiada szeroką sieć agentów. Pismo możesz złożyć u pośrednika, u którego kupowałeś polisę (lub u innego agenta tej firmy). Koniecznie poproś o pieczątkę z datą wpływu na kopii dokumentu.
- Poczta tradycyjna – rozwiązanie klasyczne. Wyślij list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres centrali: Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group Al. Jerozolimskie 162 02-342 Warszawa
Co musi zawierać pismo o wypowiedzeniu OC?
Niezależnie od wybranej drogi (internet czy list), dokument musi być kompletny pod względem formalnym. Braki w danych to najczęstsza przyczyna problemów z akceptacją rezygnacji.
Prawidłowe pismo powinno zawierać:
- Dane ubezpieczającego: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL.
- Dane pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny.
- Numer polisy: znajdziesz go na dokumencie ubezpieczenia (polisie) lub w potwierdzeniu zawarcia umowy.
- Podstawę prawną: art. 28 (koniec umowy), art. 28a (podwójne OC) lub art. 31 (nabycie pojazdu).
- Własnoręczny podpis: warunek konieczny. Skan wysłany mailem musi przedstawiać dokument z odręcznym podpisem.
Wzór dokumentu do wykorzystania
Miejscowość, data: ………………………
Dane Ubezpieczającego: Imię i nazwisko: ………………………………………………….. Adres i PESEL: …………………………………………………..
Do: Compensa TU S.A. VIG Al. Jerozolimskie 162 02-342 Warszawa
WYPOWIEDZENIE UMOWY UBEZPIECZENIA OC
Niniejszym wypowiadam umowę ubezpieczenia OC potwierdzoną polisą numer: …………………………………………………..
dotyczącą pojazdu (marka, model, nr rej.): …………………………………………………..
Podstawa prawna (wybierz właściwe):
- Art. 28 (koniec okresu ubezpieczenia)
- Art. 28a (podwójne ubezpieczenie)
- Art. 31 (nabycie pojazdu)
Proszę o zwrot niewykorzystanej składki na numer konta: …………………………………………………..
………………………………………………….. (Własnoręczny podpis)
Kupno auta z polisą Compensa – instrukcja dla nabywcy
Jeśli stałeś się właścicielem samochodu ubezpieczonego w Compensie, musisz wiedzieć, że polisa zbywcy nie odnawia się automatycznie. Wygasa ona z ostatnim dniem okresu ochrony, na jaki została zawarta.
Mimo to, wypowiedzenie OC nabywcy (art. 31) jest zalecanym krokiem. Dlaczego? Compensa ma prawo do rekalkulacji składki. Ubezpieczyciel przeliczy ryzyko uwzględniając twoje dane (wiek, miejsce zamieszkania, historię szkód). Jeśli jesteś młodym kierowcą, a poprzedni właściciel miał duże zniżki, możesz otrzymać wezwanie do dopłaty różnicy. Aby tego uniknąć, najlepiej wypowiedzieć umowę zaraz po zakupie i zawrzeć nową polisę na własnych warunkach. Pamiętaj o zachowaniu ciągłości ubezpieczenia.
Podwójne ubezpieczenie w Compensie – jak uniknąć opłat?
Sytuacja, w której posiadasz dwie polisy OC na ten sam samochód, zdarza się często przy zmianie ubezpieczyciela. Jeśli zapomniałeś o wypowiedzeniu w Compensie i polisa przedłużyła się automatycznie, a masz już nowe OC w innej firmie – chroni cię art. 28a ustawy.
Możesz wypowiedzieć automatycznie wznowioną umowę w Compensie w dowolnym momencie. Warunki:
- Musisz wykazać, że posiadasz inną, aktywną polisę OC na ten sam okres (dołącz jej potwierdzenie).
- Compensa rozwiąże umowę, ale naliczy opłatę za okres od dnia wznowienia do dnia wysłania rezygnacji.
Im szybciej wyślesz wiadomość na korespondencja@compensa.pl, tym mniejszy koszt poniesiesz.
Zwrot składki z Compensy – kiedy otrzymasz przelew?
Zwrot składki należy się za każdy dzień niewykorzystanej ochrony w następujących przypadkach:
- Wyrejestrowanie pojazdu (złomowanie lub kradzież).
- Rozwiązanie umowy w trybie art. 28a (podwójne ubezpieczenie).
- Wypowiedzenie umowy przez nowego nabywcę pojazdu (zwrot trafia wtedy do sprzedającego).
Compensa ma ustawowo 14 dni na zwrot środków od momentu wyjaśnienia sytuacji prawnej (czyli np. otrzymania wypowiedzenia). Aby przyspieszyć proces, podaj numer rachunku bankowego bezpośrednio w piśmie.
Podsumowanie
Procedura w Compensie jest standardowa i zgodna z wymogami rynkowymi. Najważniejsza jest terminowość.
Lista kontrolna przed wysłaniem:
- Sprawdź datę końca polisy (wyślij pismo dzień przed).
- Zadbaj o ciągłość (kup nowe OC).
- Podpisz dokument własnoręcznie.
- Wyślij skan na e-mail lub skorzystaj z formularza na stronie.
Dopełnienie tych formalności gwarantuje, że wypowiedzenie OC Compensa przebiegnie pomyślnie, a ty unikniesz niechcianych kosztów.
