Zgłoszenie szkody HDI – formularz online, aplikacja Warta Mobile i kontakt

Marka HDI jest częścią grupy TUiR Warta S.A. Dla Ciebie jako klienta oznacza to ogromne ułatwienie. Nie musisz szukać niszowych rozwiązań – masz dostęp do jednej z najnowocześniejszych platform likwidacyjnych w Polsce, współdzielonej z Wartą.

Właściwe zgłoszenie szkody hdi możesz zrealizować błyskawicznie za pomocą smartfona. W tym poradniku wyjaśniamy, jak skorzystać z aplikacji (nawet jeśli masz polisę z logo HDI) i jak najszybciej otrzymać odszkodowanie.

Spis treści

Awaria czy wypadek? Kiedy dzwonić na Assistance

Zanim wyślesz formularz likwidacyjny, upewnij się, czy sytuacja na drodze jest opanowana.

Potrzebujesz lawety lub auta zastępczego? Nie wypełniaj wniosku o odszkodowanie w pierwszej kolejności. Skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.
Numer alarmowy: Zadzwoń pod 22 449 99 99 (dostępny 24/7).
Ważne: Jeśli potrzebujesz tylko holowania, zgłaszasz szkodę z assistance. Jeśli chcesz pieniędzy na naprawę auta – wtedy wysyłasz zgłoszenie szkody hdi z polisy AC lub OC sprawcy.

Jak wysłać zgłoszenie szkody hdi? 3 dostępne metody

Jako klient HDI masz do dyspozycji te same nowoczesne narzędzia, co klienci Warty. Najszybszą drogą jest ścieżka mobilna.

Aplikacja Warta Mobile (Rekomendowane): To najważniejsza informacja: Klienci HDI mogą i powinni korzystać z aplikacji Warta Mobile. Pobierz ją na telefon, zarejestruj szkodę, zrób zdjęcia i wyślij. System często wycenia szkodę automatycznie, a pieniądze mogą trafić na Twoje konto w ciągu 24 godzin.
Formularz online: Wejdź na stronę hdi.pl. Znajdziesz tam przycisk kierujący do formularza internetowego. To standardowe zgłoszenie szkody hdi, w którym opisujesz zdarzenie i załączasz pliki z komputera.
Infolinia: Tradycyjne zgłoszenie telefoniczne pod numerem 22 449 99 99.

HDI i BLS – likwidacja szkody z Twojego OC

Czy mając OC w HDI, musisz użerać się z ubezpieczycielem sprawcy? Nie. HDI (jako część grupy Warta) należy do systemu BLS (Bezpośrednia Likwidacja Szkód).

Jeśli miałeś stłuczkę nie ze swojej winy:

Wyślij zgłoszenie szkody hdi ze swojej polisy.
HDI wyceni straty i wypłaci Ci odszkodowanie.
Ubezpieczyciel sam rozliczy się z firmą sprawcy, a Ty oszczędzisz czas.

Niezbędne dokumenty – co przygotować?

Aby proces likwidacji (szczególnie w aplikacji) przebiegł bez zakłóceń, przygotuj wcześniej komplet danych.

Szkoda komunikacyjna:

Numer polisy: Twojej lub sprawcy.
Dokumenty: Zdjęcia dowodów rejestracyjnych i praw jazdy uczestników.
Opis zdarzenia: Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym lub notatka policyjna.
Zdjęcia: Wykonaj zdjęcia uszkodzeń, widok ogólny pojazdu (z tablicami), zdjęcie numeru VIN oraz licznika kilometrów.

Szkoda majątkowa (Mieszkanie):

Spis zniszczonych przedmiotów.
Rachunki lub gwarancje (jeśli posiadasz).
Zdjęcia zalania, pożaru lub innych zniszczeń.

Status szkody hdi – jak monitorować sprawę?

Po wysłaniu zgłoszenia otrzymasz numer sprawy. Dzięki integracji systemów, status swojego odszkodowania możesz śledzić na bieżąco.

Najwygodniej zrobisz to w aplikacji Warta Mobile.

Otrzymasz powiadomienia (PUSH/SMS) o zmianie etapu (np. „Wycena”, „Decyzja”).
Możesz czatować z likwidatorem bezpośrednio w aplikacji.
Masz podgląd wszystkich dokumentów w jednym miejscu.

Możesz też sprawdzić status przez stronę internetową, logując się numerem szkody i PESEL-em.

Wypłata odszkodowania – ścieżka uproszczona

W HDI (podobnie jak w Warcie) duży nacisk kładzie się na likwidację uproszczoną. Oznacza to, że jeśli Twoje zgłoszenie szkody hdi zawiera dobrej jakości zdjęcia, rzeczoznawca nie musi przyjeżdżać na miejsce. Wycena jest przygotowywana zdalnie, a propozycja kwoty trafia do Ciebie w aplikacji. Po jej akceptacji (jednym kliknięciem) przelew jest zlecany natychmiast.