Euroins to towarzystwo ubezpieczeniowe, które zyskało popularność w Polsce głównie dzięki konkurencyjnym cenom ubezpieczeń OC. Dlatego bardzo często frazy zgłoszenie szkody Euroins szukają kierowcy, którzy zostali poszkodowani przez sprawcę ubezpieczonego właśnie w tej firmie.
Jeśli Twoje auto zostało uszkodzone przez klienta Euroins, masz dwie drogi uzyskania odszkodowania. W tym poradniku wyjaśniamy, która z nich jest szybsza i jak poprawnie wypełnić formalności.
Stłuczka z klientem Euroins? Sprawdź opcję BLS u siebie!
To najważniejsza informacja w tym artykule. Zanim wyślesz zgłoszenie bezpośrednio do Euroins, sprawdź, czy Twój ubezpieczyciel oferuje BLS (Bezpośrednią Likwidację Szkód).
Większość dużych firm w Polsce (PZU, Warta, Ergo Hestia, Uniqa, Link4 itp.) należy do systemu BLS.
- Jak to działa? Zgłaszasz szkodę do swojego ubezpieczyciela (tam, gdzie masz OC).
- Zaleta: Twój ubezpieczyciel naprawia Twoje auto lub wypłaca gotówkę, a następnie sam ściąga pieniądze od Euroins.
- Efekt: Często jest to proces szybszy i wygodniejszy, bo korzystasz ze sprawdzonych kanałów swojego ubezpieczyciela.
Warunki BLS: stłuczka w Polsce, dwa pojazdy, brak rannych, oświadczenie sprawcy.
Jak wysłać zgłoszenie szkody Euroins bezpośrednio? 3 kanały
Jeśli nie możesz skorzystać z BLS (np. szkoda przekracza 30 tys. zł lub są osoby ranne) albo jesteś klientem Euroins zgłaszającym szkodę z AC, musisz skontaktować się bezpośrednio z ubezpieczycielem.
Oto dostępne metody:
- Formularz online (Rekomendowane): Wejdź na stronę
euroins.pli wybierz zakładkę „Zgłoś szkodę”. Formularz przeprowadzi Cię przez proces rejestracji zdarzenia. To najpewniejsza metoda, by zgłoszenie szkody Euroins trafiło do właściwego działu. - E-mail: Możesz przesłać dokumenty (skany oświadczenia, dowodu, zdjęcia) na adres:
szkody@euroins.pl. Ważne: W temacie wiadomości wpisz „Zgłoszenie szkody z OC sprawcy – nr rej. [Tutaj numer rejestracyjny sprawcy]”. - Infolinia: Zgłoszenie telefoniczne pod numerem 22 242 84 30. Infolinia czynna jest zazwyczaj w dni robocze w godzinach 8:00–18:00.
Assistance w Euroins – dla klientów firmy
Jeśli to Ty jesteś klientem Euroins i potrzebujesz pomocy na drodze (holowanie, naprawa na miejscu), nie zgłaszaj szkody likwidacyjnej mailowo.
Skontaktuj się z Centrum Alarmowym Assistance. Numer telefonu znajdziesz na swojej polisie. Zazwyczaj jest to dedykowana linia czynna 24/7, obsługiwana przez partnera zewnętrznego Euroins.
Dokumenty wymagane przez Euroins – lista kontrolna
Aby zgłoszenie szkody Euroins zostało szybko przetworzone, musisz dostarczyć kompletny zestaw dokumentów. Braki formalne to najczęstsza przyczyna opóźnień w wypłacie.
Przygotuj i zeskanuj (lub zrób wyraźne zdjęcia):
- Oświadczenie sprawcy: Kluczowy dokument spisany na miejscu zdarzenia (musi zawierać dane sprawcy, numer jego polisy w Euroins, opis zdarzenia i jednoznaczne przyznanie się do winy). Jeśli była policja – wystarczy numer notatki policyjnej.
- Dokumenty poszkodowanego: Twój dowód rejestracyjny oraz prawo jazdy.
- Zdjęcia szkody: Widok ogólny pojazdu (z widocznymi tablicami), zdjęcia uszkodzeń z bliska, numer VIN oraz stan licznika.
- Numer konta: Koniecznie podaj numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania.
Status szkody Euroins – jak sprawdzić etap likwidacji?
Euroins nie posiada tak rozbudowanego panelu klienta jak najwięksi gracze na rynku. Aby sprawdzić, co dzieje się z Twoją sprawą, najlepiej skorzystać z kontaktu mailowego.
- Wyślij zapytanie na
szkody@euroins.pl, podając w temacie numer szkody (jeśli już go otrzymałeś) lub numer rejestracyjny pojazdu. - Pamiętaj o ustawowym terminie: Ubezpieczyciel ma 30 dni na wypłatę kwoty bezspornej od momentu zgłoszenia.
Samochód zastępczy z OC sprawcy w Euroins
Jeśli Twoje auto nie nadaje się do jazdy lub wymaga naprawy w warsztacie, przysługuje Ci samochód zastępczy z OC sprawcy. Możesz wynająć auto we własnym zakresie (według stawek rynkowych) lub zapytać konsultanta Euroins o propozycję wynajmu bezgotówkowego w partnerskiej wypożyczalni. Zaznacz tę potrzebę już w formularzu zgłoszenia szkody Euroins.
Podsumowanie
Twoja ścieżka do odszkodowania powinna wyglądać tak:
- Opcja nr 1 (Najlepsza): Zadzwoń do swojego ubezpieczyciela i zapytaj o likwidację w ramach BLS.
- Opcja nr 2: Jeśli BLS nie działa, wejdź na stronę Euroins i wypełnij formularz online.
- Dokumentacja: Wyślij kompletne zdjęcia i skan oświadczenia sprawcy na
szkody@euroins.pl. - Termin: Pilnuj terminu 30 dni na wypłatę środków.
