Generali

Generali Polska to firma ubezpieczeniowa, która działa na polskim rynku od 1999 roku. Jest częścią jednej z największych globalnych grup ubezpieczeniowych – Generali Group, która została założona we Włoszech w 1831 roku.

Kluczowym momentem w najnowszej historii firmy było przejęcie spółek Concordia w 2019 roku. Fuzja ta znacząco wzmocniła pozycję Generali, czyniąc ją jednym z liderów na rynku ubezpieczeń rolnych (Generali Agro).

Grupa Generali w Polsce zarządza kilkoma markami, w tym:

• Generali: Główna marka oferująca pełen zakres produktów.
• Proama: Marka działająca w modelu direct (online i telefon), znana głównie z konkurencyjnych ubezpieczeń komunikacyjnych.

Jakie produkty oferuje Generali?

Generali oferuje kompleksową ochronę ubezpieczeniową dla klientów indywidualnych, MŚP oraz dużych korporacji.

Dla Klientów Indywidualnych:

• Ubezpieczenia komunikacyjne: Pakiety OC, AC, NNW i Assistance (oferowane zarówno pod marką Generali, jak i Proama).
• Ubezpieczenie domu i mieszkania: Polisa „Generali, z myślą o domu”.
• Ubezpieczenia na życie i zdrowotne: Szeroka gama produktów, od polis terminowych po ubezpieczenia grupowe.
• Ubezpieczenia turystyczne.
• Ubezpieczenia rolne (Generali Agro): Specjalistyczne polisy obejmujące uprawy, budynki rolnicze i maszyny (kluczowy segment po fuzji z Concordią).

Dla Klientów Biznesowych:

• Generali, z myślą o firmie: Elastyczny pakiet ubezpieczeń dla małych i średnich przedsiębiorstw.
• Ubezpieczenia floty pojazdów.
• Ubezpieczenia majątkowe dla dużych korporacji.
• Ubezpieczenia OC działalności.
• Grupowe ubezpieczenia na życie.
• Ubezpieczenia rolne (Agro): Pełna oferta dla gospodarstw rolnych i przedsiębiorstw z sektora agro.

Generali: Kontakt, Infolinia i Adres

Klienci poszukujący kontaktu z Generali mogą skorzystać z następujących kanałów:

• Infolinia (Kontakt telefoniczny): Główna infolinia (dla Generali i Proama) dostępna jest pod numerem 913 913 913 (pon-pt 8:00-18:00)
• Kontakt e-mail (adres mailowy): Centralny adres e-mail do obsługi klienta to centrumklienta@generali.pl.
• Adres Siedziby (do korespondencji): Centrala firmy mieści się pod adresem: ul. Postępu 15B, 02-676 Warszawa.

Zgłoszenie szkody i wypowiedzenie umowy

Obsługa polisy jest realizowana przez centralę oraz dedykowane portale internetowe.

• Zgłoszenie szkody: Szkodę można zgłosić na kilka sposobów:
  1. Online: Poprzez dedykowany formularz na stronie internetowej Generali lub Proama.
  2. Telefonicznie: Dzwoniąc na numer infolinii 913 913 913.
  3. E-mailem: Wysyłając zgłoszenie na adres szkody@generali.pl.
• Wypowiedzenie umowy: Wypowiedzenie polisy (np. OC) należy złożyć pisemnie. Dokument można dostarczyć:
  1. Online: Przez formularz kontaktowy na stronie ubezpieczyciela.
  2. E-mailem: Jako skan na adres centrumklienta@generali.pl (lub wypowiedzenia@generali.pl).
  3. Pocztą tradycyjną: Na adres siedziby w Warszawie.