CUK Ubezpieczenia

CUK Ubezpieczenia to jedna z największych i najdłużej działających multiagencji ubezpieczeniowych w Polsce. Firma została założona w 2001 roku.

Kluczową różnicą w stosunku do towarzystw ubezpieczeniowych (jak Allianz czy Compensa) jest to, że CUK Ubezpieczenia nie jest ubezpieczycielem, lecz pośrednikiem. Oznacza to, że nie tworzy własnych produktów, ale oferuje w jednym miejscu polisy ponad 30 różnych towarzystw ubezpieczeniowych.

Firma działa w modelu hybrydowym (tzw. phygital), łącząc narzędzia online z rozbudowaną siecią ponad 550 placówek stacjonarnych w całej Polsce.

Jakie produkty oferuje CUK Ubezpieczenia?

„Produktem” CUK jest przede wszystkim porównywarka ubezpieczeń oraz możliwość zakupu polis od wielu różnych ubezpieczycieli. Klienci mogą porównać i kupić produkty z następujących kategorii:

Dla Klientów Indywidualnych

• Ubezpieczenia komunikacyjne: W tym obowiązkowe OC, Autocasco (AC), NNW (Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków) oraz Assistance (z różnymi wariantami zakresu ochrony)

• Ubezpieczenia majątkowe: Polisy dla domu, mieszkania oraz gospodarki wiejskiej

• Ubezpieczenia na życie: Polisy na życie zarówno terminowe, jak i dożywotnie, z opcjami inwestycyjnymi

• Ubezpieczenia zdrowotne: Programy opieki medycznej i ambulatoryjnej

• Ubezpieczenia NNW: Polisy od następstw nieszczęśliwych wypadków dla różnych grup wiekowych

• Ubezpieczenia turystyczne: Ochrona na wyjazdy krajowe i zagraniczne

• Ubezpieczenia transportowe (Cargo): Polisy dla branży transportowej

• Ubezpieczenia rolne: Dedykowane produkty dla rolników

Dla Firm

• Ubezpieczenia flot pojazdów: OC i AC dla firm z flotą samochodową

• Ubezpieczenia majątkowe dla biznesu: Ochrona mienia, biur i magazynów

• Ubezpieczenia OC działalności: Dla różnych branż i zakresu działalności

• Ubezpieczenia pracownicze: Polisy grupowe dla pracowników

• Ubezpieczenia transportowe: Dla firm zajmujących się transportem

CUK Ubezpieczenia: Kontakt, Infolinia i Adres

Numery Telefoniczne

Contact Center (Obsługa Klienta)

+48 22 27 00 337

Dostępny: poniedziałek–piątek 8:00-20:00, sobota 10:00-18:00, niedziela 10:00-18:00

Centrala (Biuro Zarządu)

+48 56 665 09 00

Adresy E-mail

• Obsługa Klienta: kontakt@cuk.pl

• Biuro Zarządu: cuk@cuk.pl

• Inspektor Ochrony Danych: odo@cuk.pl

• Dla mediów: marketing@cuk.pl

Adres Siedziby

CUK Ubezpieczenia Sp. z o.o. Sp. k.

ul. Grudziądzka 107, 87-100 Toruń

KRS: 0000974038

REGON: 871548350

NIP: 956-20-47-158

Aplikacja Mobilna

Aplikacja CUK Ubezpieczenia dostępna na iOS i Android pozwala na:

• Zarządzanie wszystkimi polisami w jednym miejscu

• Śledzenie ważności ubezpieczeń

• Kupowanie polis online (w tym AC z dokumentacją fotograficzną)

• Zgłaszanie szkód

• Dostęp do Ogólnych Warunków Umowy (OWU)

• Kalkulator OC porównujący oferty

Aplikacja umożliwia zakup ubezpieczeń bez wychodzenia z domu.

Jak Kupić Ubezpieczenie w CUK?

Kanały Zakupu

1. Online – najprostszy sposób

Przez stronę www.cuk.pl lub aplikację mobilną. Kalkulator OC porównuje wszystkie dostępne oferty i pokazuje ranking najkorzystniejszych wariantów.

2. Telefonicznie

Contact Center: +48 22 27 00 337

Doradca przedstawi oferty dostosowane do Twoich potrzeb, a następnie umowa będzie zawarta drogą elektroniczną.

3. Osobiście w placówce

W jednej z ponad 550 placówek w całej Polsce. Doradca pomoże dobrać najkorzystniejszą polisę.

Zalety Kupienia w CUK

• Brak dodatkowych opłat: Ceny są identyczne jak u ubezpieczycieli

• Porównywarka: Wszystkie oferty w jednym miejscu

• Ponad 30 ubezpieczycieli: Dostęp do szerokiego wyboru

• Doradcy: Wsparcie doradców z doświadczeniem w branży ubezpieczeń

• Wielokanałowość: Możliwość zakupu przez telefon, internet lub placówkę

Jak Zgłosić Szkodę?

Proces Zgłaszania Szkody

1. Bezpośrednio u ubezpieczyciela

Szkodę zgłasza się bezpośrednio u towarzystw ubezpieczeniowych, które udzieliły polisy. Informacje kontaktowe znajdują się na dokumencie polisy.

2. Z pomocą CUK

Można skontaktować się z Contact Center CUK pod numerem +48 22 27 00 337, który pomoże w skierowaniu zgłoszenia do odpowiedniego ubezpieczyciela.

3. Przez aplikację CUK

W aplikacji mobilnej dostępna jest funkcja asystenta, który przeprowadzi przez cały proces zgłoszenia szkody, a także umożliwia wezwanie assistance.

Wymagane Dokumenty

Dokumenty wymagane przy zgłoszeniu szkody zależą od typu ubezpieczenia i konkretnego towarzystw ubezpieczeniowego. Zwykle obejmują:

• Numer polisy i danych identyfikacyjne

• Opisanie zdarzenia (data, godzina, miejsce)

• Zdjęcia uszkodzeń (dla ubezpieczeń majątkowych i komunikacyjnych)

• Dokumenty medyczne (dla ubezpieczeń zdrowotnych i NNW)

• Dowody straty finansowej (faktury, rachunki)

CUK doradzi, jakie dokumenty należy przygotować.

Wypowiedzenie Polisy

Procedura Wypowiedzenia

Ponieważ polisy w CUK pochodzą od różnych towarzystw ubezpieczeniowych, procedura wypowiedzenia zależy od konkretnego ubezpieczyciela i warunków polisy.

Ogólne Reguły

• Termin wypowiedzenia: Zazwyczaj 30 dni przed końcem okresu obowiązywania polisy

• Forma: Pisemnie (może być tradycyjnie lub elektronicznie)

• Kanał: Bezpośrednio do ubezpieczyciela lub za pośrednictwem CUK

Kontakt w Sprawach Wypowiedzenia

Można skontaktować się z Contact Center CUK pod numerem +48 22 27 00 337 lub mailowo na adres kontakt@cuk.pl, gdzie doradca pomoże w procesie wypowiedzenia polisy.

Polisa OC

Ważne: Ubezpieczenie OC samochodu musi być cały czas aktywne – nie można dopuścić do przerwy w ochronie, nawet na jeden dzień. Nowa polisa powinna wejść w życie natychmiast po wygaśnięciu poprzedniej.

Godziny Pracy Placówek CUK

Większość placówek CUK w Polsce pracuje w następujących godzinach:

• Poniedziałek–piątek: 9:00-18:00

• Sobota: 9:00-14:00

• Niedziela: Zamknięte

Uwaga: Godziny mogą się różnić w zależności od lokalizacji placówki. Przed wizytą warto potwierdzić godziny pracy konkretnej placówki przez aplikację lub portal www.cuk.pl.